Terugzenden van goederen

Hier vindt u basisinstructies over hoe u het beste kunt handelen in het geval van een klacht, het retourneren van goederen:

Als je goederen retourneert of ruilt, stuur ze dan terug in de originele en onbeschadigde staat, zodat ze geen sporen van gebruik vertonen. Zorg ervoor dat het in de originele verpakking zit en dat alle labels eraan vastzitten. Daarna is de procedure voor alle opties hetzelfde.

1. Doe het ingevulde formulier in het pakket dat je bij de bestelling hebt gevonden, of je kunt het downloaden of je kunt het online formulier invullen (HIER).

2. Stuur het pakket naar: Packeta/mySendle Crossdock, 906 706 15, Graafstroomstraat 2, 3044 AR Rotterdam, Nederlands